Hogeschool van Amsterdam Next Level Learning
Beoordeel deze stelling in de De kwaliteitscan
Deze stelling is beoordeeld met Ik wil hier aandacht aan besteden Geen aandachtspunt op dit moment
Organiseren
antwoorden faq forum vragen
Quick win

Ik creëer de mogelijkheid tot het stellen van vragen, en ik publiceer de antwoorden die voor alle studenten relevant zijn.

Je bespaart jezelf tijd en helpt de studenten door hen voor te zijn, en vragen die je vaak krijgt vast te beantwoorden. Met een discussieforum kan je studenten ook stimuleren om elkaars vragen te beantwoorden.

Studenten vinden het fijn als ze weten waar ze terecht kunnen met hun vragen. Je geeft dus aan hoe en wanneer je bereikbaar bent. Je bespaart jezelf tijd en helpt de studenten door hen voor te zijn, en (organisatorische èn inhoudelijke) vragen die je vaak krijgt vast te beantwoorden. Met een discussieforum kan je studenten ook stimuleren om elkaars vragen te beantwoorden.

Vragen krijgen en beantwoorden

Welke manieren heb je in Brightspace?

Vragen voorkomen

Duidelijke voorlichting geven: wat verwacht je van de studenten, wat zijn de deadlines, hoe wil je werken?

Bereikbaarheid aangeven

Geef in de module-introductie aan hoe je wilt dat studenten jou vragen stellen. Maak onderscheid tussen inhoudelijke vragen (ik begrijp de stof niet), organisatorische vragen (wat is het huiswerk, wanneer moet het af zijn?), en de vragen van persoonlijke aard (ik was ziek, mag ik …)

Als er parallelklassen zijn, overleg met de collega’s of je de kanalen wilt combineren of niet. Alleen vragen van de persoonlijke categorie zijn bestemd voor de mail of chat. Voor het overige stimuleer je dat studenten elkaar helpen.

Maak een forum aan

Je kunt een forum aanmaken voor de vakinhoudelijke vragen, desgewenst met een topic per bijeenkomst. Dan kunnen de studenten voor de les aangeven over welke onderdelen van de stof ze het willen hebben.

Ook kan je een forum maken voor de organisatorische vragen. Bij meerdere parallelklassen uitgesplitst per section/group.

Je houdt de discussieforums in de gaten, maar niet te fanatiek: zeker eenmaal in de week lees je alles en deel je bedankjes en correcties uit. Studenten die actief vragen beantwoorden, bedank je expliciet (in de les of met een award).

Voorbeeld van FAQ's in een Brightspace course

Maak een FAQ aan

Hiervoor kan je de Brightspacefunctie FAQ gebruiken (onder het menu Administration), of gewoon een pagina bij de modulebeschrijving.

Hierop zet je de antwoorden op vragen die de studenten elk jaar weer stellen. Als studenten alsnog een vraag stellen die hierin is opgenomen, verwijs je hen naar deze pagina.

Het doel is uiteraard, dat je elk jaar minder tijd kwijt bent aan vragen.

Deel dit materiaal via de mail

Deze website gebruikt cookies.

Wij gebruiken cookies voor het bijhouden van statistieken, om voorkeuren op te slaan. Je kunt meer lezen over het gebruik van deze cookies op deze pagina. Door op ‘Accepteren en doorgaan’ te klikken, ga je akkoord met het gebruik van alle cookies zoals omschreven op onze cookie verklaring.